(1) |
電話にて受診申し込み ⇨ 医療事務職員による聴取、予診票作成 |
(2) |
医師による予診票の検討 ⇨ さらに聴くべきこと、注意事項、方針等を策定 |
(3) |
当日受付業務 検温 |
(4) |
当日体調確認票(申込みから当日までの体調、新型コロナ陽性者との接触歴等に関する問診票) |
(5) |
当科問診票(症状、合併症、薬、既往歴、薬副作用歴などに関する問診票) |
(6) |
予診票、当日体調確認票、当科問診票、カルテなどの用意 |
(7) |
医師による上記書類の検討 |
(8) |
医師から患者様への電話問診 ⇨ 診察方法の決定、説明 |
(9) |
順番が近付いたら電話でお呼び出し |
(10) |
対面での問診 ⇨ 身体診察 |
(11) |
検査 |
(12) |
検査結果の説明 |
(13) |
治療方針決定、説明 |
(14) |
カルテ記載 |
(15) |
次回診察日時の相談 ⇨ 予約 |
(16) |
薬処方 |
(17) |
診療報酬事務処理 |
(18) |
調剤 |
(19) |
お会計 |